Часто задаваемые вопросы

Кочество

Мы в бизнесе с1995 года. За это время мы приобрели хорошую репутацию и отличный сервис для наших клиентов. Наш персонал приложит все усилия, чтобы у вас состоялось лучшее путешествие, в соответствии с вашими запросами. Наши менеджеры находятся во всех городах, по которым проходят маршруты, и внимательно проследят за вашей поездкой, чтобы обеспечить безупречный сервис. Время от времени Ведущий менеджер будет звонить вам, чтобы уточнить, хорошо ли вы проводите время, и есть ли какие – либо пожелания.

Стиль путешествия

Наши поездки разрабатываются под конкретного клиента, чтобы обеспечения максимального комфорта для вас, для семьи, для друзей. Нашей целью является: предоставить вам возможность познакомиться с культурой и историей, с людьми. Поговорить с ними, сделать фотографии, остаться дольше - всё зависит от вас. Это ваше путешествие, а мы, действительно хотим, сделать его незабываемым и лучшим для вас.

Экскурсии по заказу

Предоставляемые нами поездки очень индивидуальны и избирательны. Наш «Отдел по продажам» проводит тщательные исследования для разработки лучших экскурсий по Вьетнаму и Юго-восточной Азии. У нас есть примеры некоторых маршрутов на веб сайте, но они могут полностью вас не удовлетворить. Мы советуем вам, просмотрев наш сайт, отправить письмо с вашими требованиями и желаниями, а наши специалисты помогут вам в создании совершенно индивидуальной поездки.

Отели

У нас есть программы для мгновенного бронирования отелей, но, к сожалению, с большинством отелей в регионе это невозможно. Пожалуйста, заполните форму запроса, и мы постараемся максимально быстро оформить запрос. Как только мы получаем подтверждение, вы можете произвести оплату. Как только оплата произведена, мы высылаем вам окончательный маршрут, подтверждение визы для предъявления в аэропорту, электронные билеты и другие, связанные с поездкой документы.

ТУРИСТИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ

Как только ваше бронирование будет подтверждено, и будет произведена полная оплата, мы отправим на вашу электронную почту окончательное подтверждение маршрута, письмо с подтверждением визы для получения вашей визы по прибытии в аэропорт, электронные авиабилеты и другие проездные соответствующие документы.

Отказ

Все наши клиенты имеют соответствующее страхование поездки, которое охватывает отмену поездки и другие непредвиденные ситуации.

Если вы хотите изменить ваш маршрут после полной оплаты, мы задействуем все наши возможности, чтобы удовлетворить ваше желание, но некоторые моменты зависят от конкретного поставщика услуг (отеля).

Цены

В Индокитае есть целый ряд бюджетных туроператоров, и вы всегда можете найти лучшую цену. Только, пожалуйста, помните, что вы получите то, за что вы платите. Это особенно верно для Юго-восточной Азии. Мы работаем только с проверенными профессионалами, которые не будут подвергать вашу жизнь опасности.

Забронировать и оплатить

Все котировки в долларах США. Мы принимаем Visa / Master Card, он - лайн оплату, банковский перевод.  Visa Mastercard

Особенные пожелания

Если у вас есть особые требования: если у вас большая группа, или маленькие дети, если в группе есть инвалиды или люди, имеющие определённые физические ограничения; если у вас особые потребности в перевозки, если вы вегетарианец, если имеете пищевые аллергии, просто дайте нам знать, и мы решим это за вас.

Страхование

Мы настоятельно рекомендуем приобрести хорошую медицинскую страховку, которая также, охватывает и эвакуацию. В случаях серьёзных проблем со здоровьем, возможности наших медицинских учреждений весьма ограничены.

Чрезвычайные ситуации

Мы можем обеспечить вам полное страхование путешествия, от всего, что может случиться. До начала вашего путешествия, мы вышлем вам номер страхового контракта на e-mail, что будет доступно с 24/7, в непредвиденных случаях и при возникновении проблем, вы всегда сможете с нами связаться.

Чтобы задать дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сразу же ответим.